Alles, was du über Call a Pizza wissen möchtest
Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Lieferung, Bezahlung und mehr bei deinem callapizza-Service in Berlin.
Häufig gestellte Fragen
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Bestellung
Du hast bei uns mehrere Möglichkeiten zu bestellen:
- Telefonisch unter +49 30 23910610 – unsere freundlichen Mitarbeiter nehmen deine Bestellung gerne entgegen.
- Über unser Online-Kontaktformular auf der Kontaktseite.
- Direkt vor Ort in unserem Restaurant in der Gubener Str. 48, 10243 Berlin.
Ja, unser Mindestbestellwert für die Lieferung beträgt 12,00 €. Bestellungen unter diesem Betrag werden mit einer kleinen Servicegebühr von 1,50 € belegt, sodass du trotzdem bei uns bestellen kannst.
Bei Abholung im Restaurant gibt es keinen Mindestbestellwert.
Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht in der Zubereitung ist. Ruf uns schnellstmöglich unter +49 30 23910610 an, damit wir die Änderung noch berücksichtigen können.
Wir empfehlen, Änderungen innerhalb von 5 Minuten nach der Bestellaufgabe zu melden.
Lieferung
Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 30–45 Minuten ab Bestelleingang. In Stoßzeiten – besonders freitags und samstags abends – kann die Wartezeit auf bis zu 60 Minuten steigen.
Nach der Bestellaufgabe erhältst du eine Schätzung der Lieferzeit von unserem Team.
Wir liefern innerhalb unseres Liefergebiets in Berlin. Das umfasst unter anderem:
- Friedrichshain, Kreuzberg, Mitte
- Prenzlauer Berg, Pankow
- Tempelhof, Schöneberg, Neukölln (Teile)
Ob deine Adresse im Liefergebiet liegt, erfährst du am schnellsten telefonisch oder auf unserer Lieferseite.
Liefergebiet prüfenDie Liefergebühr beträgt pauschal 2,00 €. Ab einem Bestellwert von 25,00 € liefern wir kostenlos zu dir nach Hause.
Ja, natürlich! Abholung ist jederzeit möglich und spart die Liefergebühr. Unsere Adresse lautet:
Gubener Str. 48, 10243 Berlin
Bitte ruf kurz durch oder bestell vorab, damit dein Essen frisch fertig ist, wenn du ankommst.
Abholbestellung aufgebenZahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Barzahlung bei Lieferung oder Abholung
- EC-Karte / Girokarte (kontaktlos)
- PayPal bei Online-Bestellung
- Apple Pay & Google Pay
Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard) ist bei Abholung im Restaurant möglich. Für Lieferungen empfehlen wir Barzahlung oder EC-Karte, da unser Lieferpersonal ein mobiles Kartenterminal dabei hat.
Menü & Zutaten
Sonstiges
Unsere Öffnungszeiten sind:
- Montag bis Freitag: 11:00 – 23:00 Uhr
- Samstag & Sonntag: 11:00 – 24:00 Uhr
An Feiertagen gelten ggf. abweichende Zeiten – ruf kurz an, um auf der sicheren Seite zu sein.
Ja! Für Firmenfeiern, Geburtstage oder andere Veranstaltungen bieten wir maßgeschneiderte Catering-Pakete an. Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.
Catering anfragenWenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, möchten wir das so schnell wie möglich für dich lösen. Melde dich einfach:
- Telefonisch: +49 30 23910610
- Per E-Mail: [email protected]
- Über unser Kontaktformular
Wir klären Reklamationen innerhalb von 24 Stunden.
Noch eine Frage offen?
Unser Team hilft dir gerne weiter – egal ob per Telefon, E-Mail oder direkt im Restaurant. Wir sind für dich da!