Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Leistungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Sofern Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse. Wir stehen Ihnen für alle datenschutzrechtlichen Belange gerne zur Verfügung.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Die betroffene Person hat ihre Einwilligung gegeben.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.

Wir erheben nur die Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind (Grundsatz der Datensparsamkeit). Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung des jeweiligen Zweckes notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern.

3. Erhobene Datenkategorien

3.1 Bestandsdaten und Kontaktdaten

Im Rahmen der Nutzung unseres Bestelldienstes sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns erheben wir folgende Bestandsdaten:

• Vorname und Nachname
• Postanschrift (Lieferadresse und ggf. Rechnungsadresse)
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum (sofern zur Altersverifikation erforderlich)
• Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarteninformationen, Bankverbindung oder Angaben zu Zahlungsdienstleistern)
• Bestellhistorie und bestellte Produkte
• Kundennummer bei registrierten Nutzern

3.2 Nutzungsdaten

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Nutzungsdaten erhoben und in den Serverprotokollen gespeichert. Diese Daten umfassen:

• IP-Adresse des zugreifenden Gerätes
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und Version
• Betriebssystem und Version
• Übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode
• Internetzugangsanbieter des Nutzers

Die Speicherung dieser technischen Daten erfolgt aus Gründen der Systemsicherheit und zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs unserer Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten findet grundsätzlich nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Websitebetrieb).

3.3 Gerätedaten

Darüber hinaus können wir technische Informationen über das von Ihnen verwendete Endgerät erfassen, sofern dies für die ordnungsgemäße Darstellung und Funktionalität unserer Dienste erforderlich ist. Hierzu gehören:

• Gerätetyp (z. B. Smartphone, Tablet, Desktop-Computer)
• Gerätekennungen (z. B. Geräte-ID, soweit technisch übermittelt)
• Bildschirmauflösung
• Spracheinstellungen des Browsers
• Zeitzone
• Installierte Schriftarten und Plugins (soweit vom Browser übermittelt)

3.4 Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie ähnliche Tracking-Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Dabei unterscheiden wir zwischen:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für die grundlegende Funktionalität unserer Website unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, um Ihnen ein verbessertes Nutzungserlebnis zu bieten.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu verstehen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.
• Marketing-Cookies: Diese werden genutzt, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Auch diese werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt.

Ausführlichere Informationen zur Verwendung von Cookies, deren Laufzeiten sowie Ihren Opt-out-Möglichkeiten finden Sie in unserer gesonderten Cookie-Richtlinie.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

4.1 Vertragserfüllung und Bestellabwicklung

Die von Ihnen im Rahmen einer Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten (insbesondere Name, Adresse, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen) werden ausschließlich zur Abwicklung und Erfüllung Ihres Auftrages verarbeitet. Dies umfasst:

• Entgegennahme und Verarbeitung Ihrer Bestellung
• Koordination der Lieferung an Ihre angegebene Adresse
• Abwicklung des Zahlungsvorgangs
• Kommunikation über den Status Ihrer Bestellung
• Bearbeitung von Reklamationen, Stornierungen und Rückerstattungen
• Ausstellung von Rechnungen und steuerrechtliche Dokumentation

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2 Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie uns über unsere E-Mail-Adresse oder andere Kontaktwege kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Anfrage und die darin enthaltenen Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Die Speicherung erfolgt so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist, mindestens jedoch bis zum vollständigen Abschluss des Vorgangs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.3 Analyse und Verbesserung unserer Dienste

Wir verwenden Nutzungsdaten und statistische Auswertungen, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen. Dies umfasst die Analyse des Bestellverhaltens, die Optimierung unserer Website und die Verbesserung unserer Lieferzeiten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, sofern Analyse-Cookies eingesetzt werden, auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4.4 Marketing und Werbung

Sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Sie über Angebote, Aktionen, neue Menüpunkte und sonstige Neuigkeiten zu informieren. Dies geschieht in der Regel per E-Mail oder, sofern eine Telefonnummer angegeben wurde und Sie zugestimmt haben, per SMS. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4.5 Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten aus steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Gründen zu speichern und ggf. an zuständige Behörden zu übermitteln. Die Aufbewahrungspflicht beträgt nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) regelmäßig sechs bis zehn Jahre. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

5.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir setzen externe Dienstleister ein, die in unserem Auftrag tätig werden und mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen haben. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten ausschließlich für die von uns beauftragten Zwecke verwenden. Zu diesen Dienstleisterkategorien gehören:

• Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlungen arbeiten wir mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen. Diese verarbeiten Ihre Zahlungsdaten gemäß den Sicherheitsstandards PCI-DSS.
• Lieferdienste und Logistikpartner: Zur Durchführung der Lieferung Ihrer Bestellung können Ihre Kontaktdaten und Lieferadresse an beauftragte Lieferfahrer oder Logistikpartner weitergegeben werden.
• IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter: Unser Webhosting und unsere IT-Infrastruktur werden von zertifizierten Dienstleistern betrieben, die sich vertraglich zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben verpflichtet haben.
• E-Mail-Dienstleister: Für den Versand von Bestell- und Servicebestätigungen nutzen wir externe E-Mail-Versanddienste.
• Analyse-Dienstleister: Sofern Sie in die Nutzung von Analyse-Cookies eingewilligt haben, können entsprechende Dienstleister Zugriff auf anonymisierte Nutzungsdaten erhalten.

5.2 Weitergabe aufgrund gesetzlicher Verpflichtung

Wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen eines gerichtlichen oder behördlichen Verfahrens erforderlich wird. Dies gilt insbesondere für Steuerbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5.3 Keine Weitergabe zu Werbezwecken ohne Einwilligung

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen und informierten Einwilligung. Ein Verkauf Ihrer Daten an Dritte findet in keinem Fall statt.

6. Internationale Datenübermittlungen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findet grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) statt. Sollte es in Ausnahmefällen erforderlich sein, Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR zu übermitteln (z. B. an Server oder Dienstleister in den USA oder anderen Ländern), stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO
• Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules) gemäß Art. 47 DSGVO
• Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne weitere Informationen zu den eingesetzten Übermittlungsgarantien zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich dazu an [email protected].

7. Datensicherheit

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Manipulation oder Weitergabe zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen insbesondere:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung: Die Übertragung Ihrer Daten zwischen Ihrem Endgerät und unseren Servern erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.
• Zugriffskontrollen: Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Daten für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Pseudonymisierung und Anonymisierung: Soweit möglich, verarbeiten wir Daten in pseudonymisierter oder anonymisierter Form.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und aktualisieren diese entsprechend dem Stand der Technik.
• Datensicherung: Regelmäßige Backups gewährleisten die Wiederherstellbarkeit Ihrer Daten bei technischen Störungen.
• Mitarbeiterschulungen: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zu datenschutzrechtlichen Anforderungen und Sicherheitsmaßnahmen geschult.

Bitte beachten Sie, dass trotz aller Sicherheitsmaßnahmen eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht vollständig gewährleistet werden kann.

8. Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Einzelnen gelten folgende Speicherfristen:

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden Ihre Daten gelöscht oder in einer Form gespeichert, die keine Identifizierung mehr ermöglicht, sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen als betroffener Person umfangreiche Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Falls ja, haben Sie das Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf folgende Informationen: Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfänger oder Empfängerkategorien, geplante Speicherdauer, Herkunft der Daten sowie das Bestehen eines automatisierten Entscheidungsverfahrens einschließlich Profiling.

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

9.3 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich.
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage.
• Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
• Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
• Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe vor.

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie der Löschung widersprechen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Im Falle des Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Zum Widerruf wenden Sie sich bitte an [email protected].

9.8 Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling (Art. 22 DSGVO)

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Wir setzen derartige automatisierte Entscheidungsverfahren derzeit nicht ein.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland richtet sich nach dem Bundesland, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Übersicht aller deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie auf der Website der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit:

Sie können sich auch an die für Ihren Wohnort zuständige Landesbehörde wenden. Eine Liste aller Landesbeauftragten für den Datenschutz in Deutschland finden Sie ebenfalls auf der Website des BfDI.

11. Besondere Dienste und Verarbeitungen

11.1 Online-Bestellsystem

Unser Online-Bestellsystem erfordert die Eingabe persönlicher Daten, um Ihre Bestellung korrekt bearbeiten und zustellen zu können. Die Angabe von Name, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ist für die Bestellabwicklung zwingend erforderlich. Ohne diese Angaben ist eine Bestellung nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11.2 Kundenkonto / Registrierung

Sofern Sie auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen, werden die von Ihnen angegebenen Daten für die Dauer Ihrer Kontonutzung gespeichert. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Nach der Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen endgültig gelöscht, sofern keine anderen Gründe für die weitere Speicherung bestehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11.3 Newsletter und E-Mail-Marketing

Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen, um Ihnen regelmäßig Informationen über aktuelle Angebote, Aktionen und Neuigkeiten zuzusenden. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren: Nachdem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink. Erst nach Klick auf diesen Link wird Ihre Anmeldung vollständig durchgeführt. Dieses Verfahren stellt sicher, dass niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse angemeldet werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Jeder Newsletter enthält einen entsprechenden Abmelde-Link. Alternativ können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

11.4 Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Online-Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Die im Rahmen des Zahlungsvorgangs angegebenen Daten (z. B. Kreditkartennummer, Kontonummer) werden direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt und dort verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern. Die Datenverarbeitung durch die Zahlungsdienstleister erfolgt gemäß deren eigenen Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11.5 Webanalyse

Sofern Sie in die Nutzung von Analyse-Diensten eingewilligt haben, können wir statistische Auswertungstools einsetzen, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren. Die dabei anfallenden Nutzungsdaten werden in anonymisierter oder pseudonymisierter Form verarbeitet, um Rückschlüsse auf einzelne Personen so weit wie möglich zu vermeiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

12. Minderjährigenschutz

Unser Angebot richtet sich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren ohne die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Sollten wir feststellen oder darauf hingewiesen werden, dass personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne Einwilligung eines Erziehungsberechtigten erhoben wurden, werden wir diese Daten unverzüglich löschen. Wenn Sie als Erziehungsberechtigter Kenntnis davon haben, dass Ihr minderjähriges Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte umgehend unter [email protected] an uns.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslage, geänderte Verarbeitungspraktiken oder neue technische Entwicklungen anzupassen. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website unter call-a-pliza.com abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Zwecke der Verarbeitung betreffen, werden wir Sie in geeigneter Weise informieren, z. B. durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail, sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben.

14. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei sonstigen datenschutzrechtlichen Anliegen steht Ihnen unser Team unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang, beantworten. In Ausnahmefällen, in denen die Bearbeitung Ihrer Anfrage besonders komplex ist oder eine Vielzahl von Anfragen vorliegt, können wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie innerhalb eines Monats über die Verlängerung und deren Gründe.

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